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22日，局长接待日，长春市51个政府部门、县(市)区、开发区和公用企业主要负责人恢复现场接待群众来访。当天通过现场、预约、网络、视频等多种方式共解决问题件。
政府介入叫停物业费涨价
“多亏了政府介入，物业才不敢私自上涨物业费，帮我们省了不少费用。”当日，家住德惠市中央街七道街住邦小区的商户代表，赶到德惠市局长接待日现场，向接访领导表达感谢。
商户们所在的小区物业，前不久发布通知要上调物业费，原来每平使用面积10元，现在涨到每平使用面积14元。商户们觉得上涨不合理，通过局长接待日预约系统进行了反映。
德惠市政府接到反映后，调度住建局前往了解处理。经查，该小区商品房买卖合同中第七章第十八条已约定物业服务收费标准，物业服务费为10元/㎡/月，按建筑面积收取。住建局已督促该小区物业公司严格按照合同约定收取物业服务费，该小区物业公司承诺不上调物业服务费，将按照合同约定收取物业服务费。
更换楼道灯点亮居民回家路
“楼道里亮起来了，回家再也不用担心摔跟头了。”当日，长春市绿园区政府接待现场，接到了阳光小区居民代表打来的感谢电话。原来，阳光小区属于老旧小区，楼道照明设施破损，严冬将至，天黑较早，漆黑的楼道影响了居民的安全出行。
绿园区政府在得知居民出行困难后，第一时间将责成普阳街道办事处前往处理，街道和社区工作人员利用下班时间，挨个单元进行走访，发现确实不少楼层的楼道灯不亮，经过专业人员检测，确定是线路出现了老化导致。在工作人员和专业人员几个小时的检修下，楼道灯全部更换好恢复了照明。
耐心解答获得市民认可
“我们小区没有物业，有居民私自在小区门口安装升降杆并收取居民停车费每年元，并且无法提供正规发票。”当日，长春市绿园区政府接访现场，家住弘阳街碧丽湖小区郭女士认为私自安装升降杆并收费的做法不合理，影响正常生活的问题。
接访领导现场要求普阳街道实地查看，经核实了解，碧丽湖小区属单位产权，原是封闭小区，一期旧城改造时住建局将栅栏拆除，承诺将其恢复，但一直没有给恢复。现在产权单位及小区百分之八十业主签字确认，同意将小区重新封闭，表示三分之二以上业主签字同意，并到社区备案，符合条件封闭，收费也是用于小区日常维护。经过接访领导的耐心解释，郭女士了解情况后表示认可。
市场监督介入退回预付卡余额
“我在美容院办理的年卡和额外加价钱做的美容，赠送终身脱毛项目，当时自己花费1千多元办卡。自己只做了4次，年卡和使用项目的次数还有剩余的，现在该美容院却说没有信息了。”当日，双阳区市民刘女士通过电话，向长春市市场监督管理局进行反映，现在美容院不承认她的卡里有余额，也不愿意继续为她服务。
了解情况后，市场监督管理局立即责成双阳分局调查核实。经查，刘女士于年11月22日在这家美容院消费了元办理了年卡(有
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