入住5年却只能安装一种宽带,德惠业主质疑

年3月11日,德惠市吉城福园业主李先生(化名)给二三里资讯打来电话,反映小区只能安装联通宽带,但他在使用过程中对网速等并不满意,可作为业主,他们在这件事上却一点选择权都没有。

李先生告诉二三里资讯,小区大概在5年前交房的,多层和高层住户加在一起大概得有近千户业主。大家在安装网络时却只能安装联通宽带,他在使用过程中网络经常会出现掉线的情况,而且到晚上9点左右,网络也会特别卡。

“周边小区业主在安装宽带时有多种选择,而我们却没有一点选择,其它运营商有更合适的宽带套餐,我们咨询后,得到的答复都是小区没有资源端口安装不了。”

针对小区只能安装一种网络宽带,不禁让吉城福园的部分业主怀疑自己的小区网络被“垄断”了!

相关资料:小区宽带服务,为何不能自主选用?

据人民网报道,主要是因为费用。房地产开发商为了省去小区的通信建设费用,往往会找第三方公司为小区铺设网络通信线路,且不会向其支付建设费。第三方公司要想收回成本,就得向宽带运营商收‘进场费’。

一位长期在通信运营公司工作的业内人士向记者透露,一般最先入驻的运营商会与第三方公司签订服务协议,后者或有10%—20%的分成。后续进驻的运营

商,需向第三方公司缴纳一定数额的进场费。

记者调查了解到,由于网络运营商的线路只能接到小区门口,入户的线必须用

小区内部已有的,所以运营商想进驻小区,只能通过第三方公司。哪家运营商跟开发商或第三方公司关系好,就能第一时间入驻甚至获得“独家代理权”。

针对此事,二三里资讯拨打了吉城福园物业的电话,一位工作人员表示,此事和物业没有关系,当时是开发商和联通方面进行接洽的,小区之后可能会接入电信网络,但由于需要施工,所以具体时间不明确,关于居民所说的想要安装其它网络宽带的情况,他们也会和相关领导进行反映。

一位律师表示,如果小区存在强迫消费者消费某种宽带网络的行为,就违反了《消费者权益保护法》,业主可通过业委会与物业或开发商谈判,并向主管部门投诉。

(二三里资讯悟空)



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