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受新冠肺炎疫情影响，自3月11日起，吉林长春停止一切非必要流动。期间实施提级管控，除防控人员等特殊人员外，所有人不出封闭小区。整个城市呈现“静止”状态。
管控近20天，“长春市民买不到菜”屡上网络热搜，成为全城百姓最为关切的热点，也是对城市管理者的严峻考验。尤其是最近几天，由于长春市东北亚粮油、海吉星等大型市场因疫情而临时关闭，更加剧了部分市民的恐慌情绪。长春市政府副秘书长刘任远在29日召开的新闻发布会上，对给市民生活带来的影响和不便表示深深的歉意，并表示要克服一切困难，全力以赴做好民生保障。
针对群众提出的诉求，“道歉”后的长春市政府如何解决“买菜难”？记者对此深入追踪采访。
联保联供解决货源缺口
从源头端来看，春天，原本这座位于东北的城市蔬菜完全依靠外输；疫情发生后，供货源和渠道一定程度受阻。
更为雪上加霜的是，最近几天，长春市东北亚粮油、海吉星等大型蔬菜供给市场因疫情而临时关闭。让部分本就焦虑的市民，更为恐慌……
3月29日，在长春市一处管控小区外，工作人员在雨雪中为居民配送蔬菜包。新华社记者许畅摄
为了保障市民蔬菜供应，省市政府同时启动多项措施。
首先是“求助”。及时与辽宁、黑龙江、河北、山东建立联保联供机制，组织省内大型农产品批发市场开展跨省采购。
其次是“自救”。长春市政府组织欧亚、地利生鲜、永辉、远方等保供企业通过自有进货渠道加大备货。东北亚粮油、海吉星等大型批发市场虽临时关闭，但长春市利用供应体系在双阳、农安、德惠、公主岭等县（市）设立分拣中心，组织当地干部群众分拣蔬菜包，继续保障供应。
最后是“联动”。全省一盘棋进行资源统筹，组织省内其他没有疫情或疫情较轻的城市参与，帮助畅通货源。各地以蔬菜包形式供应，还缓解了长春分拣、配送人员不足的问题。
在吉林省通化市，工作人员打包、装运发往长春的蔬菜（3月28日摄）。新华社发
据了解，近几日每天能够投放长春市场吨左右的分拣配送蔬菜包，长春每天需求量吨，地级市联动供应的就有吨。各地连续奋战，对蔬菜包进行归集、包装，都在马不停蹄地驰援长春。
通化市商务局副局长王凤龙说，截至30日11时，通化累计向长春运送蔬菜包车，共16.7万箱，当地还协调欧亚购物中心、新明达大超市、蔬菜批发市场等大型商超市场在原有的进货地沈阳之外，又增加了北京、河北、山东等地的进货渠道，扩大供应量。白山市商务局副局长刘彩秀说，白山市在扩展货源地的基础上，打通山东、河北、辽宁、黑龙江等方向运输通道，保障运输畅通。
目前通化市蔬菜库存量在保障当地居民3到4天供应的前提下，其余全部用于支援长春。“菜的质量肯定有保障，进来的旱黄瓜都是顶花带刺新鲜的。”王凤龙说。
截至29日，各地级市已累计支援长春蔬菜包吨。“蔬菜质量很好，品种齐全也很新鲜。”长春市绿园区一小区的孙先生领取到了辽源支援的50元蔬菜包，里面有土豆、白菜、胡萝卜等10样菜品。“这些菜成了及时雨，感谢兄弟城市的驰援。”他说。
长春邮政民生物资配送车在进行生活物资配送。新华社发
多方疏通应对运输堵点
货源得以稳定后，下一步的难题是如何将新鲜的蔬菜进行配送。
长春市提级管控后，市内部分封控区道路封闭，物流配送人员紧缺；运送过程接触面广，经手人员多，防疫安全如何保障……配送环节涉及面广，像一棵延展的大树，忽略细小的枝节都容易造成整体不畅。
吉林省布局了一张清晰的运输流程图——
政策做保障。吉林省向19个省市发函，确保生活必需品省际运输通道畅通，长春市则严格落实防疫应急运输车辆绿色通道政策。
增设中转站。在吉林省与邻近省份交界处依托高速公路服务区等设置物资中转站，采取外省运输车辆在中转站“换人不换车”等方式保障生活物资运输通畅。
设置投放点。长春市商务局制定《省级调剂蔬菜包分拨方案》，在朝阳区、南关区、宽城区、二道区、经开区、汽开区、净月区、长春新区、中韩示范区、莲花山设置10个投放点，随后再逐级传递运输。同时动员各方运输力量，尽力扩充运输队伍。
在长春顺丰蔬菜中转仓，工作人员分拣、搬运菜品。（3月27日摄）。新华社发
当前，吉林省组织顺丰速运调配各式车辆近台，司机和工作人员近名，随时向封闭小区运送物资。
长春市邮政公司办公室主任宫佰恒表示，邮政紧急成立民生应急物资保障小组，迅速集结工作人员及51辆生产用车整装待发。
“小区封控时间不定，任务有随机性，有时提前2小时紧急通知，我们则需要24小时待命。”吉林省顺丰速递有限公司公共事务部经理赵爽说。保供团队要根据任务量和前往地点及时调配更换车辆。如果是老旧小区，一些大车可能进不去，就要派厢式货车。
为了做好经手人员与货品的防疫安全保障，消杀工作更不容马虎。
通化等出发地制定了全链条疫情防控措施。比如，工作人员都是身着全套防护装备将蔬菜打包装箱，每人每天进行核酸检测；所在场所每日不少于六次消杀；司机和打包好的蔬菜包全部通过厢式货车实施密闭运输。
货物进入长春后，车辆再次全面消杀，然后送往指定商超和配送点；送达小区后，小区工作人员再次统一消杀后通知居民领取；在一些小区，居民排队领取蔬菜包后，工作人员会再次提醒“回去再把箱子消消毒”。
在长春市一处管控小区的物资配送点，配送人员清点等待居民领取的蔬菜包。新华社记者许畅摄
精准投放破解“最后米”障碍
当载满新鲜蔬菜的货车抵达小区时，“最后米”仍需重视。
近日，“长春老人因不懂线上抢购蔬菜，在一家超市门口哀求”的视频在网络引起
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