“请大家做好个人防护，规范佩戴口罩，分散就坐，减少走动，与他人保持安全距离！”5月24日，在佳木斯开往温州的K\1次旅客列车上，列车长朱坤波一边巡视车厢，一边进行防疫宣传。随着黑龙江省内疫情防控形势好转，朱坤波再次回到了心爱的乘务工作岗位。
46岁的朱坤波，是中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段温州车队温州2组的一名党员列车长。他值乘的K\1、K\3次，是一趟由佳木斯开往温州的长途旅客列车。这趟列车横跨吉林、辽宁、河北、天津、山东、江苏、安徽等七个省和直辖市，途经47个车站，单程运行公里，往返一趟需要5天时间，也是黑龙江省内唯一一趟直达浙江温州的旅客列车。
“现在是疫情防控的关键期，途中我要时刻绷紧‘防控弦’。”朱坤波说，受疫情影响，他们这趟列车停运了近两个月，5月19日才恢复开行，为了确保班组职工状态如初，开行前期，每天他都会通过视频的方式，带领大家学习疫情防控方面的新要求、新知识，确保疫情不通过铁路传播。
“车长，请到4号车厢2号端门，有位旅客要下车。”“收到，我马上过去。”16时39分，列车站停德惠站，正在巡视的朱坤波接到乘务员的呼叫后，立即赶往现场查看。
“快打开车门，我要下车，车都停了你们为啥不让我下车？”还没等朱坤波站稳，一位六十出头的老年旅客就迎面向他喊道。“大娘，您别急，听我解释，按照当地防控要求，德惠站暂时不允许旅客上下车，我们要遵守疫情防控规定，这也是为了大家的安全，您说是吧？”“我不管，我姑娘家在德惠，我要下车。”面对老人执拗的态度，朱坤波没有一丝的怠慢，他晓之以情动之以理，向老人解释着。
看到列车长苦口婆心的样子，很多围观旅客也上前帮忙劝解。“大娘，你看人家列车长多好，跟你掰开了，揉碎了解答，你得理解人家。”“对呗，现在是特殊时期，咱们不能想干啥就干啥，一切要听指挥才行。”“我也知道这个车站不能下车，我就是想试试，不下了，不下了。”大家你一言、我一语，顿时让她旅客没了地气，安静地返回了车厢。
“列车长，我是2号车厢的，我旁边有个人老是咳嗽，你赶紧看看。”这边刚处理完，一位旅客便找到朱坤波反映情况。他马不停蹄赶到现场查看，原来，邻座旅客因为喝水呛了一下。经过测量，该旅客的体温正常。
“大家放心，我们的列车每两小时就会进行消毒。”朱坤波安慰着旅客，并向旅客宣传疫情防控知识，让大家的情绪稳定下来。“列车上，一些旅客的情绪有些紧张。这时候我们就得加强疏导，缓解旅客情绪。”
而此时，经过一番忙碌后，戴着防护面罩的朱坤波已经被汗水浸透，汗珠顺着脸颊滑落下来。用纸巾简单擦了一下，他又一头扎进车厢，开始了紧张的巡视。
列车继续前行，照顾重点旅客，解惑答疑，测温消毒……车厢内，朱坤波紧绷着神经，全副武装穿梭在车厢中，积极应对任何“风吹草动”。“我们已经居家50多天了，列车恢复开行，我很高兴，同时也感到责任重大，我们乘务班组有信心为旅客提供安全的出行环境！”朱坤波说。
中国交通广播：高雅
通讯员：侯继尧赵丹
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